METODOLOGÍAS DE ANÁLISIS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
- Al terminar el curso, el participante:
- Conocerá terminología correspondiente a herramientas de análisis y solución de problemas.
- Conocerá las herramientas y metodologías para el análisis y solución de problemas.
- Será capaz de desarrollar prácticas apropiadas en la aplicación de la herramienta dentro de su actividad laboral diaria.
- Conocerá y confirmará la importancia de la objetividad frente a la interpretación.
- Alcanzará las bases para el manejo de metodologías de solución de problemas.
- Introducción.
- El método de las 8 disciplinas y su aplicación.
- Fases de la herramienta.
- 1.D1 – Integración del Equipo.
- 2.D2 – Definición del Problema.
- 3.D3 – Desarrollo de Acciones de Contención.
- 4.D4 – Análisis y Definición de Causa Raíz.
- a.3L5W
- b.5 why
- c.Ishikawa
- 5.D5 – Definición de Acción Correctiva Permanente.
- 6.D6 – Implementación y Validación de Acciones Correctivas
- 7.D7 – Prevención de la Recurrencia
- 8.D8 – Retroalimentación y Reconocimiento al Equipo
- Ejercicios prácticos con datos de la empresa.
- Conclusiones y cierre del curso.
